Services et équipements
8Services disponibles
- Vente à emporter
- Oui
Offre
- Cafés
- Oui
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Oui
Paiements
- Cartes de crédit
- Oui
- Cartes de débit
- Oui
- Paiements mobiles NFC
- Oui
Parking
- Parking payant dans la rue
- Oui
Planning
- Possibilité de faire des courses rapides
- Oui
Catégories et services
- Boulangerie
- Boulangerie
Galerie
23
Avis clients
Sujets des avis
- flan 39
- brioche 14
- chocolate croissants 14
- vanilla 12
- baguette 25
- chocolate eclair 4
- chouquettes 3
- giant cookie 3
- plain flan 3
- absolute pistachio entremet 2
- viennoiseries 30
- baguette 22
- flan 21
- pain au chocolat 11
- tradition 11
- déception 8
- feuilletée 7
- paris brest 6
- éclair 6
- pistache 6
Avis disponibles: 25
Client fidèle de votre boulangerie, dont j’apprécie beaucoup les produits et les fameuses pâtisseries, j’ai été particulièrement déçu par une scène à laquelle j’ai assisté aujourd’hui. Alors que la file d’attente allait jusqu’à l’extérieur et que vos vendeuses étaient au service…Plus d’avis
Client fidèle de votre boulangerie, dont j’apprécie beaucoup les produits et les fameuses pâtisseries, j’ai été particulièrement déçu par une scène à laquelle j’ai assisté aujourd’hui.
Alors que la file d’attente allait jusqu’à l’extérieur et que vos vendeuses étaient au service, une personne semblant être responsable a fait remarquer à un client que le service était particulièrement rapide aujourd’hui, avant d’ajouter que c’était remarquable, car les filles étaient habituellement très lentes. Le client, visiblement surpris, a pris leur défense en soulignant leur gentillesse, leur accueil et leur efficacité. C’est seulement après qu’il l’a contredite qu’elle a tenté de justifier ses propos en évoquant les remarques de certains clients concernant le service du dimanche.
Je trouve regrettable de tenir de tels propos devant les salariées elles-mêmes et toute la clientèle. Les éventuelles critiques doivent se faire en privé, avec respect, et non au risque de rabaisser son équipe publiquement.
La qualité des produits est une chose, mais le respect du personnel en est une autre. Je ne remettrai probablement plus les pieds dans votre établissement, non pas pour vos produits que j’apprécie beaucoup, mais pour cette attitude managériale profondément décevante.Traduction
As a loyal customer of your bakery, whose products and famous pastries I greatly appreciate, I was particularly disappointed by a scene I witnessed today. While the queue stretched outside and your saleswomen were serving customers, a person who appeared to be in charge remarked to a customer that the service was unusually fast today, adding that it was remarkable because the staff were usually very slow. The customer, visibly surprised, defended them, emphasizing their kindness, welcoming nature, and efficiency. It was only after he contradicted her that she attempted to justify her remarks by mentioning comments made by some customers regarding Sunday service. I find it regrettable to make such comments in front of the employees themselves and all the customers. Any criticism should be expressed privately, respectfully, and not at the risk of publicly belittling your team. The quality of the products is one thing, but respect for the staff is another. I will probably not set foot in your establishment again, not for your products which I greatly appreciate, but for this deeply disappointing managerial attitude.
Visited in October
Les pâtisseries sont bonnes, pas trop sucrées ce qui est un plus, mais je trouve le prix un petit peu élevé
Traduction
The pastries are good, not too sweet which is a plus, but I find the price a little high.
Visited in October
Visited in October
Plus d’avis+22
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in October
Très mauvaise expérience. J’ai payé une pâtisserie précise et on m’en a donné une autre. En demandant simplement un échange, la vendeuse m’a répondu que ce n’était « pas son problème », m’a dit de revenir le lendemain et n’a proposé aucune solution. Elle m’a coupé la parole à plu…Plus d’avis
Très mauvaise expérience. J’ai payé une pâtisserie précise et on m’en a donné une autre. En demandant simplement un échange, la vendeuse m’a répondu que ce n’était « pas son problème », m’a dit de revenir le lendemain et n’a proposé aucune solution. Elle m’a coupé la parole à plusieurs reprises et s’est montrée extrêmement arrogante et agressive, allant jusqu’à me dire qu’« à Paris, c’est comme ça ».
Et pour 6,50 €, la pâtisserie était elle-même très décevante : un sablé, un peu de crème et quelques fruits.
Une erreur peut arriver, mais le mépris envers le client est inacceptable. Pour moins cher, on trouve dans le quartier de bien meilleures pâtisseries et surtout un accueil autrement plus professionnel. Très déçue et je n’y retournerai pas.Traduction
A very bad experience. I paid for a specific pastry and was given a different one. When I simply asked for an exchange, the saleswoman told me it wasn't "her problem," told me to come back the next day, and offered no solution. She interrupted me several times and was extremely arrogant and aggressive, even going so far as to tell me that "in Paris, that's how it is." And for €6.50, the pastry itself was very disappointing: a shortbread cookie, a little cream, and some fruit. Mistakes happen, but such contempt for the customer is unacceptable. For less money, you can find much better pastries in the neighborhood, and above all, a far more professional welcome. Very disappointed, and I won't be going back.
- Cuisine
- 1
- Service
- 1
- Ambiance
- 1
Visited in September
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame , Pourriez vous me contacter par mail svp que nous échangions ? Hugo@arletteetcolette.com
Très bon 🍞 À goûter la brioche..
Traduction
Very good 🍞 Try the brioche...
Visited in September
The pastries are excellent and the staff are very friendly.
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in August
On y vient pour le goût, la qualité des produits, des salades, le fondant du flan nature incomparable. En revanche, l’ingrédient « accueil chaleureux » est en rupture de stock. Accueil expéditif, peu chaleureuse et avec une organisation du sens de la fil aléatoire. Dommage
Traduction
People come here for the taste, the quality of the products, the salads, and the incomparable creaminess of the plain flan. However, the "warm welcome" ingredient is clearly lacking. The service is rushed, unfriendly, and the queue is haphazardly organized. A shame.
- Cuisine
- 5
- Service
- 1
- Ambiance
- 1
Visited in July
I loved this little bakery while I was in Paris :)
- Type de repas
- Breakfast
- Wait time
- No wait
- Noise level
- Quiet, easy to talk
- Prix par personne
- €1–10
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in June
Pourquoi ne mettez vous pas votre numéro de téléphone ..??? impossible de vous joindre pour poser des questions, en l'espèce savoir si les gâteaux sont fait avec des crème pasteurisée, pour les femmes enceintes.
Traduction
Why don't you include your phone number...??? It's impossible to reach you to ask questions, specifically whether the cakes are made with pasteurized cream, for pregnant women.
Visited in May
Boulangerie où nous allons quotidiennement. L'équipe est agréable et rapide, les pâtisseries comme viennoiseries sont excellentes. Le lieu est propre, les préparations variées et bien disposées. C'est un sans faute
Traduction
This is the bakery we go to every day. The staff is friendly and efficient, and the pastries and viennoiseries are excellent. The place is clean, and the selection is varied and well-presented. It's flawless.
- Type de repas
- Breakfast
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in May
J'ai goûté le flan dans un club de running C'était juste incroyable
Traduction
I tried flan at a running club. It was absolutely amazing.
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in May
Visited in May
Très bon flan Par contre la dame qui m’a servis … Un petit sourire ça ne mange pas de pain
Traduction
Very good flan. However, the lady who served me… A little smile wouldn't hurt.
- Type de repas
- Other
- Cuisine
- 4
- Service
- 3
Visited in April
- Type de repas
- Other
- Group size
- 1 person
- Parking space
- Difficult to find parking
- Parking options
- Paid street parking
- Cuisine
- 5
Visited in April
Visité en septembre
Bonne baguette tradition, les patisseries sont bonnes, par contre grosse déception pour l'éclair au chocolat, cela fait 2 fois que j'en achète et je suis très déçue à chaque fois (il est pâteux, pas du tout délicat comme d'autres patisserie que j'ai pu goûter chez vous)
Visité en septembre
Visité en septembre
La vitrine et les pâtisseries donnaient envie. J'ai alors acheté un éclair au café à 4,50 €. Quelle déception ! Il n'était pas frais. Il donnait l'impression de sortir d'un frigo. La pâte à chou n'était pas fraîche, la crème était compacte, figée par le froid. L'ensemble n'avait pas de saveur. Décevant.
- Prix par personne
- 1–10 €
- Cuisine
- 1
- Service
- 2
- Ambiance
- 4
Visité en septembre
Délicieux
- Type de repas
- Autre
- Niveau de bruit
- Très peu élevé
- Temps d’attente
- Aucune attente
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visité en septembre
Trop dur pour vous de mettre à jour Google??histoire d’éviter que les gens se déplacent de loin pour rien?!!
- Cuisine
- 1
- Service
- 1
- Ambiance
- 1
Visité en août
Visité en juillet
Really good pain au choclat
Traduction
Très bon pain au chocolat
- Prix par personne
- 1–10 €
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visité en juillet
Le pain est bon mais le service laisse à désirer (Je vois la situation empirer de mois en mois). Il y a certains vendeurs (ses) sympa mais il y en a une insupportable avec son look a la Rihanna ses coiffure et son foxy eye. Elle est d'une impolitesse incroyable (personne n'y écha…Plus d’avis
Le pain est bon mais le service laisse à désirer (Je vois la situation empirer de mois en mois). Il y a certains vendeurs (ses) sympa mais il y en a une insupportable avec son look a la Rihanna ses coiffure et son foxy eye. Elle est d'une impolitesse incroyable (personne n'y échappe: vieux, jeunes, homme, femme) et surtout d'une inefficacité qui bat tous les records (elle ne demande jamais a qui le tour, que souhaitez vous et bonjour ça n'existe pas dans son dico et le mieux c qd votre tronche ne lui revient pas, là elle vous zappe dans la queue.). A quand une réaction de la responsable du magasin (qui est au passage super sympa et accueillante) pour la recadrer ou la virer? Ce que je vous décrit c'est un manque criant des bases de l'interaction dans un commerce.
Sinon le top c quand on 3 ou quatres vendeurs dispos, une queue monstre et eux agglutinés devant la caisse a discuter entre eux(ce n'était pas comme ça juste 6 mois auparavant).
Bref j'espère que la qualité du service va se reprendre pour retrouver le précédent niveau vu que le produit est bon. Autrement, comme l'a dit un précédent internaute on basculera vers une autre boulangerie du quartier.- Cuisine
- 4
- Service
- 1
- Ambiance
- 2
Visité en juillet
N'étant pas du tout amatrice de flan, j'ai goûté leur flan vanille et comment vous dire ? C'était magnifique😍😍😍Dorénavant c'est ma norme❤️
- Prix par personne
- 1–10 €
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visité en juillet
Horaires
- lundi
- 6:30–20:00
- mardi
- 6:30–20:00
- mercredi
- 6:30–20:00
- jeudi
- 6:30–20:00
- vendredi
- 6:30–20:00
- samedi
- 6:30–20:00
- dimanche
- 7:30–18:00
Nous trouver
Paris
13 Rue Lebon, 75017 Paris, FranceAffluence
vendredi
lundi
samedi
dimanche
jeudi
mardi
mercredi
Localisation
- Rue
- 13 Rue Lebon
- Code postal
- 75017
- Plus Code
- V7JR+CP Paris, France